BLOG

Müşteri gereksinimlerinin gerçekleştirilmesi, nihayetinde, gereksinimlerin teknoloji ve kalite departmanı tarafından içsel olarak dönüştürülmesiyle sağlanır.Genellikle, müşteri gereksinimleri, belirli süreç ve teknik belgeler aracılığıyla tam olarak yansıtılacaktır.Bu nedenle, teknik ve kalite departman personelinin, görev sorumluluklarında açıkça tanımlanmış olması gereken yüksek yeteneklere sahip olması gerekmektedir.

alCNC işleme parçasıörnek olarak, teknik departman genellikle aşağıdaki işlere sahiptir:
1) Hammadde tedarik şartnamelerini ve kabul standartlarını derleyin.
2) Süreç akış şemasını yapın.
3) İşleme boyutunu ve gereksinimlerini, kullanılan ekipmanı, fikstür numarasını (gerektiğinde), takım modelini ve spesifikasyonu, besleme hızı, kesme kalınlığı dahil kesme parametresini içeren her bir iş adımı için işleme spesifikasyonunu (çalışma talimatı) belirleyin, döndürme (R/dak), sayısal kontrol program numarası vb.
4) İşlem saatlerinin hesaplanması.

5) Ürün paketleme özelliklerini vb. formüle edin.

A) Bu aşamada sıkça sorulan sorular
1) Dönüşüm sürecinde ürün gereksinimleri ihmal edilmiştir.
2) Ürün gereksinimleri yanlış anlaşılmış ve dönüştürülmüştür.

3) Hazırlanan süreç belgeleri basittir ve sahadaki operatörlerin yorumlama ve anlama için geniş bir alanı vardır.

B) Çözümler
1) Teknik personelin eğitimini ve değerlendirmesini güçlendirin.
2) KPI (Anahtar Süreç Göstergesi) göstergelerini ayarlayın ve sonuçların çalışanların geliriyle bağlantılı olmasını sağlayın.
3) Diğer teknik personel, üst düzey personel için paralel denetim ve numune muayene ve onay sistemini yürütür.
4) Saha personelinin serbest çalışma alanının kontrollü kapsam dahilinde olmasını sağlamak için süreç belgelerini iyileştirin ve standardizasyonu gerçekleştirin.
5) Herhangi bir eksiklik olmadığından emin olmak için müşterinin gereksinimlerini numaralandırın.Numarayı dahili süreç belgelerinde hazırlayın.

5. Müşteri gereksinimlerinin gerçekleştirilmesinin planlanması

Teknik departman, müşteri gereksinimlerini süreç belgeleri aracılığıyla üretim gereksinimlerine dönüştürür.Kalite departmanı, gereksinimlerin gerçekleştirilmesi için kalite güvencesini planlamalıdır.
A) CNC işleme parçalarını örnek alın, kalite departmanı genellikle aşağıdaki çalışmalara ihtiyaç duyar
1) Süreç akış şemasına göre, her adım için risk tanımlaması yapılır ve riski azaltmak için ilgili önlemler formüle edilir.Otomobil endüstrisinin ürün arıza modu ve sonuç analizi (PFMEA) dikkate alınabilir.
2) Kontrol planında müşterinin gereksinimlerini tam olarak tanımlayan ve kontrol ve dokümantasyon yöntemlerini tanımlayan ürün için bir Proses Kontrol Planı oluşturun.
3) Anahtar boyutlar ve gereksinimlere göre, ölçüm sistemi analiz planı (MSA) oluşturulacak ve uygulanacaktır.
4) Hammaddelerin muayene ve test talimatını hazırlayın.
5) Ürün inceleme sürecinin ilk parçası ve ürün denetiminin son parçası için denetim özelliklerini formüle edin.
6) Muayene ve test personeli için eğitim planı yapın.

7) Ürün kalitesi hedeflerini belirleyin.

B) Bu aşamada sıkça sorulan sorular
1) Ölçüm sistemi için herhangi bir analiz planı bulunmamaktadır.
2) Müfettişler ve testçiler için herhangi bir eğitim planı bulunmamaktadır.
3) Ürün proses kontrol planı hazırlanmamıştır.
4) Teknik departmanla zayıf iletişim ve formüle edilen kalite belgeleri, süreç belgelerinin gereksinimleriyle tutarsız.

5) Ürün kalitesi hedefi belirlenmedi

C) Çözümler
1) Yeni ürün geliştirme sürecinde, her fonksiyonel departmanın iş faaliyetleri sürece göre rafine edilir ve ilgili belge gereksinimleri netleştirilir.
2) Yeni ürünlerin gelişimini düzenli olarak gözden geçirmek ve özetlemek için bir proje ekibi (en azından teknik, üretim ve kalite departmanları dahil) oluşturun.
3) Ürün kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesine göre proje ekibini değerlendirin.

4) Kalite sistem bakım departmanı, yeni ürün geliştirme sürecini düzenli olarak kontrol edecek ve uygunsuzluk koşullarının zamanında kapatılmasını sağlayacaktır.

6. Müşteri gereksinimlerinin uygulanması

Müşteri gereksinimlerinin gerçekleştirilmesi, nihai olarak ürün gereksinimlerinin gerçekleştirilmesiyle yansıtılır.Teknik departman ve kalite departmanı tarafından oluşturulan süreç ve kalite belgelerinin doğru uygulanmasını sağlamak için, yeni ürünlerin geliştirilmesi aşamasında teknik ve kalite personeli, yeni ürünlerin imalatına yerinde operasyon personeli ile birlikte katılacaktır.

A) Ürünün uygulanması sırasında aşağıdaki faaliyetler gerçekleştirilmelidir:
1) Yeni ürünlerin deneme üretimi eksiksiz olarak kayıt altına alınır ve deneme üretiminde yapılan değişiklikler zamanında teyit edilir.
2) Oluşturulan personel eğitim planı zamanında yapılacak ve yeni ürünün deneme üretimi aşamasında ölçüm sisteminin yetenek analizi tamamlanacaktır.
3) Seri üretim aşamasında, teknik departman ve kalite departmanı, süreç belgelerinin uygulanmasını rastgele denetleyecektir.
4) Ürünün tüm gereksinimleri planlandığı gibi kontrol edilmeli, doğrulanmalı ve onaylanmalıdır.Ölçüm sonuçlarının doğruluğunu sağlamak için üretim personeli ve muayene departmanı personeli aynı alet ve ekipmanı kullanmamaya çalışmalıdır.
5) Ürün denetimi için kullanılan özel denetim araçları, tasarım ve ürün gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için kullanımdan önce kontrol edilmelidir.

6) Müşteri tarafından sağlanan çizimler ve özellikler, dahili gereksinimlerin dönüştürülmesindeki hatalardan kaynaklanan sorunlardan kaçınmak için ürünlerin depolamadan önce tespiti için tavsiye edilir.

B) Bu aşamada sıkça sorulan sorular
1) Yeni ürünlerin üretim aşamasında, süreç belgesi hazırlayıcıların yeni ürünlerin deneme üretimine katılmaması zaman kaybına neden olmuştur.
2) Yeni ürünlerin deneme üretim süreci kayıt altına alınmaz ve muhafaza edilmez.
3) Seri üretim aşamasında, operatör süreç belgelerine uymadı; Test eden kişi, test yöntemini izinsiz değiştirir.
4) Seri üretim aşamasında, sürekli iyileştirme için takip veri analizini sağlamak için ilgili ürün kalite verileri (nitelikli oran, ilk geçiş oranı, dolaşımdaki nitelikli oran, kalite hedefi tamamlama vb.) toplanmaz.

5) Deneme üretimi ve seri üretim farklı süreçleri benimsemektedir.Örneğin, zaman ve yatırım kısıtlamaları nedeniyle deneme üretiminde geleneksel genel işleme yöntemleri benimsenir ve ölçek ekonomisi nedeniyle özel ekipman için özel fikstürler ve mastarlar toplu üretime alınır.Bu dönüşüm kalite dalgalanmasını beraberinde getirir.

JIUYUAN, 3000 metrekarelik CNC işleme atölyesi için iki kata sahiptir ve kendi eloksal fabrikamızı inşa etmiştir.alüminyum CNC işlenmiş parçalar.Alüminyum CNC işleme parçalarında avantajlarımız var,anodize CNC işleme parçaları,CNC çelik işleme parçaları, hassas CNC torna parçaları, hassas CNC freze parçaları, plastik CNC işleme parçaları vb.